Conosciamo la tua azienda, lavoriamo insieme a te e ci siamo quando hai bisogno di un confronto. È così che intendiamo il nostro lavoro, prima ancora di parlare di tecnologia.
Scopri come lavoriamo
Un problema informatico arriva mentre stai facendo altro: devi emettere una fattura, consegnare un ordine o far lavorare le persone. In quel momento serve poter parlare con qualcuno che ascolti e capisca che cosa significa quel problema per te.
Per VEAS la disponibilità al confronto è il punto di partenza. Coltiviamo un rapporto diretto con le persone dell’azienda e impariamo a conoscerne strumenti, abitudini e priorità. Questa conoscenza ci aiuta sia negli interventi quotidiani sia nelle scelte da preparare per il futuro.
Ascoltare, proporre e seguire il lavoro: non sono attività separate dalla tecnica. Sono il modo in cui la mettiamo al servizio della tua azienda.
Partiamo dalle attività dell’azienda, dalle difficoltà che incontri e da ciò che già funziona. Un programma o un dispositivo hanno senso se aiutano le persone a lavorare: per questo il confronto con chi li usa è parte della scelta.
Valutiamo le possibilità tecniche insieme alle risorse disponibili. Ti aiutiamo a distinguere le necessità immediate dagli interventi che possono essere pianificati, senza perdere di vista come dovrà evolvere il sistema.
Un gestionale dipende anche dal server, dalla rete e dalle postazioni. Consideriamo questi collegamenti e, quando il lavoro coinvolge più fornitori, contribuiamo a coordinarne le attività nel perimetro concordato.
Installare una soluzione non esaurisce il lavoro. Con assistenza, manutenzione e aggiornamenti seguiamo l’operatività e le nuove esigenze. Conoscere la storia dei sistemi permette di affrontare il cambiamento senza ripartire ogni volta da zero.
Come seguiamo l’assistenzaSe non hai un responsabile informatico interno, puoi aver bisogno di più di un intervento tecnico: qualcuno con cui decidere le priorità, confrontare le alternative e organizzare le attività.
È il ruolo che VEAS può assumere come IT manager in outsourcing, mettendo insieme consulenza e gestione operativa. Attività, modalità di assistenza e responsabilità vengono definite in base alla tua situazione.
Organizzare l’IT senza un responsabile internoRaccontaci come lavorate, che cosa vi sta creando difficoltà e che cosa vorreste cambiare. È da questo confronto che nasce il lavoro insieme.
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