Tutti gli accessi per chiedere supporto a VEAS. Apri un ticket, chiamaci oppure avvia l’assistenza remota insieme al nostro team.
Descrivi il problema nel portale di assistenza VEAS. Puoi indicare la categoria della richiesta e allegare un’immagine per aiutarci a capire che cosa succede.
Apri un ticketIl portale si apre in una nuova scheda. La tua azienda deve essere registrata.
Hai già un account? Accedi al portale (nuova scheda)Per contattare telefonicamente l’assistenza VEAS.
02 89125070Se sei in contatto con un tecnico, usa TeamViewer per consentirgli di collegarsi al tuo computer.
Scarica TeamViewer (nuova scheda) Come avviare il collegamentoIl download da solo non avvia il collegamento. Procedi su indicazione del tecnico VEAS.
Usa il pulsante qui sopra per aprire la pagina di download della versione personalizzata VEAS.
Lo trovi nella cartella Download del computer o nell’elenco dei download del browser. Fai clic sul file per avviarlo.
Il tecnico ti guiderà nei passaggi e nelle eventuali autorizzazioni necessarie per il collegamento.
La pagina mostra ancora “Caricamento in corso”? Controlla i download: il file potrebbe essere già stato scaricato e pronto da aprire.
Descrivi cosa stavi facendo, da quando si verifica il problema e se riguarda una sola persona o più postazioni. Se compare un messaggio di errore, riportalo o allega una schermata, evitando password e dati riservati.